HSBC'de Yapay Zeka Depremi! Danışmanların Yüzde 70'i İşten Çıkarılabilir

HSBC, İngiltere'de personel sayısını ciddi şekilde azaltmaya hazırlanıyor. Yapay zeka odaklı dönüşüm, bankacılıkta insan gücünün geleceğine ilişkin durumu da gündeme getirdi. İşte detaylar…

Financial Times'ın haberine göre HSBC, İngiltere'de kapsamlı bir işten çıkarma planı üzerinde çalışıyor. Bankanın finansal danışman kadrosu yüzde 70'e varan oranda küçülebilir. Yönetici ve uzman pozisyonlarında ise çalışanların neredeyse yarısının işine son verilmesi gündemde. Henüz kesinleşmeyen bu adımların arkasında, hizmetlerin yapay zeka desteğiyle yürütülmesi bulunuyor.

Son Durum Nedir?

Aktarılanlara göre işten çıkarmalardan etkilenen personelin ekim ayı sonunda bankadan ayrılması bekleniyor. HSBC ise Reuters'a yaptığı açıklamada müşterilerin değişen ihtiyaçlarına yanıt vermek için dijital ürünlerini ve hizmetlerini geliştirmeyi sürdürdüğünü belirtti. Toplam kaç kişinin işten çıkarılacağı ise belirsizliğini koruyor.

Yapay Zeka Bazı İşleri Yok Edecek

Bankanın üst düzey yöneticisi Georges Elhedery, mayısta yaptığı açıklamada çalışanların yapay zekanın getirdiği değişime direnmek yerine uyum sağlaması gerektiğini söylemişti. Ancak Elhedery, bu dönüşümün bazı çalışanlar için pek de iyi sonuçlanmayacağını gizlememiş ve "Yapay zeka bazı işleri yok edecek" demişti. Bu sözler bankanın işten çıkarma planıyla birlikte yeniden dikkat çekti. 2024'te göreve başlayan deneyimli yönetici, yapay zeka teknolojisinin iş süreçlerini sadeleştirdiğini ve müşterilere daha kişisel hizmet sunmak için kullanıldığını vurguluyor.