AİLEM Merkezi 54 Bin Üyeye Ulaştı
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireylerin iletişim ihtiyaçlarına yönelik çalışan AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcıya ulaştığını ve bugüne kadar 335 bin 288 çağrı karşılandığını duyurdu.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, işitme engelli vatandaşların kamu hizmetlerine ve sosyal hayata erişimini kolaylaştırmak amacıyla sunduğu destekle dikkat çekiyor. Bakan Mahinur Özdemir Göktaş, merkez aracılığıyla bugüne kadar toplam 335 bin 288 çağrının karşılandığını ve sistemin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcıya hizmet verdiğini açıkladı. Türk İşaret Dili kullanan bireylerin günlük yaşamda yaşadığı iletişim engellerinin aşılması için yürütülen çalışmaların kapsamı genişletilerek devam ediyor.
Cumha'da yayınlanan habere göre, Bakan Göktaş, merkezin işitme engelli vatandaşların hem kamu kurumlarıyla olan işlemlerinde hem de sosyal yaşamlarında ihtiyaç duydukları iletişimi sağladığını vurguladı. Göktaş, "AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi ile Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarımızın iletişim ihtiyaçlarına hızlı ve erişilebilir çözümler sunuyoruz. AİLEM Engelsiz İletişim Merkezimizin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcısı bulunuyor" ifadelerini kullandı. Merkez, eğitim, istihdam, sağlık, bankacılık ve aile içi iletişim gibi birçok alanda destek sunarak günlük ortalama 250-300 çağrıya yanıt veriyor.
Bakan Göktaş, hizmetin sadece işitme engelli bireylerle sınırlı olmadığını, işitme engelli kişilerle iletişim kurmak isteyen işiten vatandaşların da merkezden faydalanabildiğini belirtti. İşitme engelli danışan, hasta, veli veya müşterilerle iletişim kurmak isteyen bireylerin de hizmet kapsamında yer aldığını hatırlatan Göktaş, merkezin toplumun farklı kesimleri arasında iletişimi kolaylaştırdığını dile getirdi. Göktaş, "AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'ni, Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarımız ile toplumun diğer bireyleri arasında güçlü ve anlamlı bir iletişim köprüsü olarak görüyoruz" dedi.
Merkeze iOS ve Android mobil uygulamaları ile web üzerinden erişilebiliyor. Bu erişim kanalları, Türk İşaret Dili kullanan bireylerin farklı ortamlarda iletişim desteğinden yararlanmasına olanak tanıyor. Bakanlık, merkez aracılığıyla sunulan hizmetlerle işitme engelli bireylerin toplumsal hayata daha aktif katılımını desteklemeyi ve iletişim engellerini ortadan kaldırmayı sürdürüyor.
Görsel: Lukasz Kobus / Wikimedia Commons, CC BY 4.0
TürkAta Haber Ajansı
Fix Haber